شاید برایتان این سوال پیش بیاید که اصلا مگر کسی هم نیاز به کسب مهارت گفتگو بین زوجین دارد؟ اما باید گفت که نداشتن مهارت گفتگو یکی از اصلی ترین علل اختلافات زناشویی است. حتی اگر یکی از زوجین دارای مهارت گفتگو مناسب باشد، می تواند از بسیاری از اختلافات جلوگیری و در حل آن ها موثر باشد. مهارت های گفتگو باعث ارتقای فرد در دیگر ابعاد زندگی نیز می شوند. برای مثال کسی که مهارت های گفتگو را می شناسد در محیط کار نیز پیشرفت بیشتری خواهد داشت. نمی توان کسی را متصور شد که هیچ گفتگویی نکند. هر فردی در طول روز درگیر گفتگوهای متعددی می شود. حتی کسی که درگیر هیچ گفتگویی با همسرش نمی شود، در واقع در حال ارسال یک پیام است. پس خود گفتگو نکردن شکلی از گفتگو کردن است. بنابراین ارتباط کلامی و غیر کلامی هر کدام می توانند پیام مجزایی داشته باشند.
برای دریافت مشاوره در زمینه مهارت های گفت و گو می توانید با مشاوران مرکز مشاوره روانشناسی حامی هنر زندگی از طریق تلفن ثابت از کل کشور با شماره 9099075228 و از تهران با شماره 9092305265 تماس بگیرید.
یکی از معضلات اصلی گفتگوهای زوجین این است که پیامی که فرد قصد انتقال آن را دارد لزوما همان پیامی نیست که ارسال می کند و پیام دریافت شده لزوما همان پیامی نیست که ارسال می شود. برای مثال مردی قصد دارد به همسرش بگوید دوستش دارد. صبح که در حال بیرون رفتن از منزل است، متوجه خاک روی میز می شود. به ذهنش می رسد به جای اینکه او را بیدار کند، روی میز یک قلب بکشد. پس به جای گفتن دوستت دارم یک قلب می کشد. همسرش بعد از دیدن آن فکر می کند که همسرش در حال اعتراض نسبت به کثیفی منزل است!
مواردی مثل مورد بالا پیش می آید که شاهد تعارض یا برداشت اشتباه از یک پیام هستیم. در این شرایط تنها یک طرف مقصر نیست. هر دو طرف در فرستان و دریافت کردن اطلاعات خطا انجام داده اند.
نکته مهمی که باید به آن توجه کنید این است که پیام فرستاده شده تنها به شکل کلامی نیست، بلکه جنبه های غیر کلامی بخش بزرگی از یک گفتگو را شکل می دهند. این جنبه های غیرکلامی شدیدا محتوای کلام را تغییر می دهند. برای مثال اگر فردی به شما بگوید دوستتان دارد در حالیکه پوزخندی بر لب دارد، شما محتوای کلام او را برعکس برداشت می کنید. در حالیکه اگر فردی که این جمله را بیان می کند به چشمان شما محبت آمیز نگاه کند، شما این جمله را باور خواهید کرد.
برخی افراد در هنگام گفتگو منفعلانه عمل می کنند. این افراد خواسته ها و نیازهای خود را صریح و روشن بیان نمی کنند و همیشه در هاله ای از ابهام عمل می کنند. معمولا اعتماد به نفس کافی برای بیان خواسته هایشان را ندارند یا فکر می کنند ممکن است به دیگران آسیب بزنند. ولی در واقع با منفعل بودنشان بیشتر باعث آزار دیگران می شوند.
در مقابل افراد منفعل، افرادی اند که مهاجمانه برخورد می کنند. این افراد دائما دیگران را متهم می کنند و با شیوه پرخاشگرانه نیازها و خواسته های خود را مطرح می کنند.
برخی افراد به شیوه منفعلانه، خشم خود را بروز می دهند. این افراد به جای اینکه خواسته خود را بیان کنند، انتظار دارند طرف مقابلشان خواسته آن ها را بفهمد. این افراد معمولا غر می زنند، در را به هم می کوبند.
بهترین سبک گفتگو ، سبک جراتمندانه است. در این سبک فرد تمام خواسته ها، احساسات و نیازهایش را بیان می کند، بدون آنکه پرخاشگری و اضطراب ایجاد نماید. در واقعجراتمندی لازمه داشتن یک گفتگوی موثر است.
برای داشتن یک گفتگوی موثر بهترین زمان برای موضوع مورد نظرتان را مشخص کنید. در مورد تعارضات و موضوعات حساس حتما از سبک گفتگوی جراتمندانه استفاده کنید. ازدواج مانند تمامی ارتباطات انسانی بر پایه یک قرارداد اجتماعی است. در این قرارداد شما نیاز دارید مواضع روشن، خواست های روشن و ساختار روشنی داشته باشید. در هنگام گفتگو قوانین زیر به شما کمک خواهد کرد:
قوانین مرتبط با گوینده:
قوانین مرتبط با شنونده:
هنگام گفتگو از زبان بدنتان غافل نشوید. هنگامی که قصد دارید صمیمیت خود را نشان دهید ولی با دست های جمع شده روی قفسه سینه نگاهش می کنید، پیام عدم صمیمیت را مخابره می کنید. به ژست های چهره ای، حالت های بدنی و تن صدای خود دقت کنید.
در نهایت برای اینکه کلام موثری بر زبان بیاورید نکات زیر حائز اهمیت هستند:
برای کسب مهارت های گفتگو، نیاز به تمرین و حتی ارتقای دیگر مهارت های ارتباطی نیز دارید. مهارت حل مسئله یکی از مهم ترین آن هاست. معمولا زوجین در زمانی که اختلافات به اوج می رسند به دنبال راه چاره ای فوری هستند. اما باید این موضوع را در نظر بگیرند که تغییر یک شیوه رفتاری و یا سبک ارتباطی نیاز به صرف وقت و انرژی دارد.مشاوره زوجین با استفاده از روش های درمانی و آموزشی به زوجین کمک می کند تا با ارتقای آگاهی و مهارت هایشان روابط خود را بهبود دهند.
برای دریافت مشاوره در زمینه مهارت های گفت و گو می توانید با مشاوران مرکز مشاوره روانشناسی حامی هنر زندگی از طریق تلفن ثابت از کل کشور با شماره 9099075228 و از تهران با شماره 9092305265 تماس بگیرید.
منبع : مهارت گفتگوی موثر زوجین